A Konyha-szerviz Bt. küldetésének érzi, hogy segítsen az embereknek otthonukat szebbé, kényelmesebbé tenni azzal, hogy lakásuk bútorainak megtervezésében, kiválasztásában és kivitelezésében jelentkező problémáik megoldásában hatékony és megfizethető segítséget nyújt, Budapesten és vonzáskörzetében.
Hitvallásunk: pénzt csak a jól elvégzett munkáért lehet kérni.
De szlogenek helyett jobban szeretjük, ha vásárlóink, megbízóink, megrendelőink beszélnek rólunk. Hiszen az elégedett vásárlókból élünk, immár több mint 20 éve. Ám, az elégedettség számunkra mindennapos és elvárt feladat. Célunk olyan szolgáltatást nyújtani, amely meghaladja vevőink elvárásait.
A Konyha-szerviz Bt. cégkódexe (részlet):
Mottó: „Szolgáltatásunkkal nem mi teszünk szívességet ügyfeleinknek, hanem ők nekünk. Azáltal, hogy lehetőséget adnak számunkra.”
- Ha a megrendelőnk megbíz bennünket egy feladattal, tőlünk vásárol és beenged a lakásába, azzal megtisztel minket bizalmával.
- Úgy kell dolgoznunk, hogy erre a bizalomra rászolgáljunk.
- Addig kell szerelnünk egy bútort, amíg az nem lesz a lehető legjobb módon beszerelve.
- Az ígért határidőket betartjuk.
- Udvariasan beszélünk az ügyféllel.
- Azt a szolgáltatást nyújtjuk, amiben a megrendelővel megegyeztünk.
- Kitakarítjuk magunk után azt a helyiséget, ahol dolgoztunk, mert az a bútor van kész, amelyik ki is van takarítva.
- Nem dohányzunk a vevő lakásán.
- Szereléskor vigyázunk a megrendelő lakására, annak berendezésére, nem csinálunk kárt.
- Nem tesszük tönkre az előttünk dolgozó iparosok munkáját.
- Szerelés közben, ha kell többször is kezet mosunk, hogy ne legyenek kéznyomok a falon.
- Nem veszünk el semmit a vevő lakásán, ami nem a mienk.
- A felmerülő problémákat a lehető legrövidebb idő alatt megoldjuk.
- Ha hibázunk, azt nem megmagyarázzuk, hanem kijavítjuk.
- Nálunk nem a megrendelő szaladgál, úgy dolgozunk, hogy a lehetőségekhez igazított legjobb szolgáltatást nyújtsuk.